Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir. Alıcı, siparişi onaylamakla Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Yürürlük tarihi: 19.09.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

Satıcı / Veri Sorumlusu: Cami ısıtma sistemleri | Fuya Teknoloji
Adres: Niyazi Mah. Niyazi Mısri Cad. No:75/A Malatya
Telefon: 0 532 545 59 90
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://www.fuyacamiisitma.com

1.2. Alıcı

Alıcı; https://www.fuyacamiisitma.com üzerinden üyelik oluşturan veya üye olmadan sipariş veren, sipariş formunda kimlik, iletişim ve teslimat bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş özeti ve fatura üzerinde yer alır ve Sözleşme’nin eki sayılır.

Madde 2 — Konu

Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait siteden elektronik ortamda sipariş verdiği karbon film ısıtıcı, halı altı / parke altı / şap altı ısıtma ürünleri, termostat, yalıtım malzemesi, cami ısıtma panosu ve varsa montaj/keşif hizmetinin satışı, teslimi ve varsa kurulumu ile tarafların hak ve borçlarının belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme’nin kurulması

Sipariş, Alıcı’nın sepeti onaylaması, ödeme yöntemini seçmesi ve yasal metinleri kabul etmesiyle Satıcı’ya iletilmiş olur. Satıcı’nın stok, fiyat veya teknik uygunluk nedeniyle siparişi kısmen veya tamamen kabul etmeme hakkı saklıdır; bu hâlde tahsil edilmiş bedel gecikmeksizin iade edilir. Sözleşme, Satıcı’nın siparişi kabul bildirimi veya malın kargoya verilmesiyle kurulmuş sayılır.

Madde 4 — Ürün, bedel ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri, satış bedeli (KDV dâhil, aksi belirtilmedikçe), kargo ve varsa montaj ücreti sipariş öncesinde sitede ve sipariş özetinde gösterilir. Yazım, görsel veya sistem hatasından kaynaklanan bariz fiyat hatalarında Satıcı siparişi iptal edebilir. Ödeme; sitede sunulan havale/EFT, kredi kartı veya Satıcı’nın bildirdiği diğer yöntemlerle yapılır. Havale ödemelerinde, Satıcı’nın hesaplarına geçmeyen bedel nedeniyle teslim yükümlülüğü doğmaz.

Madde 5 — Teslimat ve ifa

Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese, anlaşmalı kargo ile veya Satıcı’nın saha ekibi eliyle yapılır. Teslim süresi, stokta bulunan standart ürünlerde kural olarak sipariş teyidinden itibaren 30 günü geçmez; özel kesim, pano imalatı veya keşif gerektiren işlerde süre, Alıcı’ya ayrıca bildirilir. Alıcı, teslimatta ambalaj ve ürün kontrolü yapmak, ayıbı derhâl bildirmekle yükümlüdür. Yanlış adres, Alıcı’nın adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden doğan masraf ve gecikmeler Alıcı’ya aittir.

Montaj hizmeti siparişe dâhilse ifa, keşif ve saha uygunluğuna bağlıdır. Elektrik altyapısının yetersizliği, ıslak zemin, Alıcı’nın erişim izni vermemesi gibi Satıcı’dan kaynaklanmayan engellerde süre işlemez; ek iş kalemleri ayrı ücretlendirilebilir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Tüketici sıfatındaki Alıcı, malın tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya Niyazi Mah. Niyazi Mısri Cad. No:75/A Malatya adresine yazılı / kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır. Cayma süresinin dolmasından önce malın kullanılmış, kesilmiş, montajı yapılmış veya hijyen/güvenlik bandının bozulmuş olması, aşağıda sayılan istisnalar kapsamında hakkın kullanılamamasına yol açabilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde Satıcı, malı geri aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde bedeli, Alıcı’nın ödediği yönteme uygun olarak iade eder. İadenin kargo masrafı, cayma hakkının kanuna uygun kullanıldığı standart ürünlerde kural olarak Satıcı’ya aittir; Alıcı’nın malı teslim aldığı kargo firması dışındaki bir yöntemle iade etmesi hâlinde fark Alıcı’da kalabilir.

Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca özellikle şu hâllerde cayma kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel ölçüde kesilen karbon film, özel imal pano ve benzeri mallar,
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar,
• Teslimden sonra başka mallarla karışan ve niteliği gereği ayrıştırılamayan mallar,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik (varsa),
• Alıcı’nın onayı ile süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler,
• Montajı tamamlanmış, zemin altına serilmiş veya elektrik tesisatına bağlanmış ısıtma sistemleri (ayıplı mal hükümleri saklıdır).

Alıcı tacir veya kamu tüzel kişisi ise 6502 sayılı Kanun’daki tüketici cayma rejiminden yararlanamaz; ilişkide Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu uygulanır.

Madde 8 — Ayıplı mal, garanti ve sorumluluk

Satıcı, ayıplı maldan 6502 sayılı Kanun ve varsa garanti belgesi kapsamında sorumludur. Kullanım kılavuzuna aykırı montaj, aşırı gerilim, nemli/ıslak ortama bırakma, yetkisiz müdahale veya Alıcı’nın elektrik altyapısından kaynaklanan arızalar garanti dışıdır. Satıcı’nın toplam sorumluluğu, kasten veya ağır ihmal hâlleri hariç, ilgili sipariş bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve üçüncü kişi taleplerinden, kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, sorumluluk kabul edilmez.

Madde 9 — Fikri haklar

Site içeriği, marka, teknik çizim, fotoğraf ve metinler Satıcı’ya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, ticari kullanma ve tersine mühendislik yasaktır.

Madde 10 — Mücbir sebep ve delil

Doğal afet, salgın, savaş, resmi yasak, tedarik zinciri kırılması, siber saldırı gibi Satıcı’nın makul kontrolü dışındaki hâller mücbir sebep sayılır; süreler bu dönemde işlemez. Alıcı, Satıcı’nın resmi defter, elektronik kayıt ve sipariş loglarının geçerli delil teşkil ettiğini kabul eder.

Madde 11 — Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında, mal veya hizmetin alındığı veya tüketicinin yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar, her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı’nca yayımlanan tebliğlere tabidir. Tacirler bakımından Satıcı’nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, sitede yer alan ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit etmekle bağlıdır. Sözleşme, https://www.fuyacamiisitma.com adresinde yayımlanan güncel metin esas alınarak uygulanır.